Informativa sui Rimborsi

Politica di resi e rimborsi

La soddisfazione dei nostri clienti è importante per noi. Se per qualche motivo devi restituire il prodotto segui queste regole:

• Periodo di reso: puoi esercitare il tuo periodo di recesso entro quattordici (14) giorni dalla data di acquisto.

• Condizioni: Il prodotto deve essere restituito nella sua condizione originale, non utilizzato, indossato o danneggiato.

• La spedizione dei resi: deve avvenire secondo idonee procedure e con idonei mezzi a protezione dei prodotti e della scatola con cui è stato ricevuto il pacco.

• La possibilità di recedere il prodotto è esclusa se è stato personalizzato.

• Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

• Costi di spedizione: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

• Per richiedere il rimborso del prodotto contattaci tramite email, indicando il motivo della richiesta.

• Procedure di rimborso e tempistiche

• Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato durante l'acquisto. Ci impegneremo a completare il rimborso nel più breve tempo possibile, comunque entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pacco contenente il prodotto restituito.

• Successivamente, riceverai una e-mail di conferma dell' accettazione del reso, la quale includerà la notifica dell’avvenuto rimborso.

• Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme versate dipende esclusivamente dalla modalità di pagamento utilizzate (ad esempio, le tempistiche bancarie o del circuito della carte di credito.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, siamo qui per aiutarti, potrai contattarci tramite E-Mail: info@legemmedisabrina.com